Résultats de l’enquête de satisfaction : nos services pour répondre à vos attentes
7 janvier 2026 - Études et chiffres
Vous nous avez partagé votre avis… et les résultats sont là !
Découvrez les principaux résultats de l’enquête de satisfaction ainsi que nos services pour vous aider à mieux comprendre et gérer votre épargne salariale en toute autonomie.
Une application mobile plébiscitée à 86 % !
Vous êtes nombreux à apprécier nos outils digitaux, en particulier l’application mobile qui vous offre une expérience claire, fluide et efficace au quotidien !
86 %
de satisfaction pour la consultation du compte
85 %
de satisfaction pour la réponse aux avis d’option d’intéressement & de participation
77 %
de satisfaction pour les informations sur les supports de placement
Téléchargez l’application et prenez la main sur votre épargne à tout moment !
79 % de satisfaction pour l’espace personnel !
Utilisé par 79 % des épargnants, vous appréciez l’étendue des services, la facilité à trouver les informations recherchées ainsi que la simplicité des opérations.
L’efficacité du traitement des opérations obtient 71 % de satisfaction !
« J'ai fait un déblocage de fonds très facilement, traité très rapidement. Beau travail. »
Le 
pour vous accompagner
Une série de tutoriels qui vous guident pas à pas dans la réalisation de vos opérations !
Un besoin d’accompagnement dans la gestion financière
Vous êtes 55 % à vouloir bénéficier d’un accompagnement dans le choix de placements.
Pour vous offrir le meilleur, nous avons conçu des vidéos et des services pratiques afin de vous permettre de piloter vos placements d’épargne salariale en toute simplicité.
Le : Des outils pour vous guider
Des vidéos explicatives sur les placements
Une vidéo sur le choix des placements
Une vidéo sur la gestion pilotée
Un Robot conseil* pour vous donner votre profil investisseur
*si prévu dans l'accord Entreprise
Vous avez également accès à l’ensemble de la documentation sur les placements (DIC, reportings mensuels…), aux flashs hebdomadaires résumant l’actualité financière, ainsi qu’aux graphiques de performance* disponibles depuis la rubrique « Tous nos fonds ».
Cette année, nous continuerons à innover pour vous offrir des services toujours plus performants.
Merci pour votre confiance !
Avertissement
*Les performances passées ne sont pas un indicateur fiable des performances futures.
L’investissement en épargne salariale comporte des risques. Avant tout versement ou arbitrage dans vos plans d’épargne salariale, vous devez prendre connaissance du prospectus ou du document d’information clé de l’investisseur (DIC) des supports de placement.
Ces documents et les autres documents périodiques peuvent être consultés gratuitement depuis la rubrique « Tous nos fonds ».
Cette communication non contractuelle ne constitue en aucun cas une recommandation, une sollicitation d'offre, ou une offre d'achat, de vente ou d'arbitrage, et ne doit en aucun cas être interprété comme telle.