L’enquête de satisfaction épargnants 2023 est lancée !

Comment vos salariés utilisent le dispositif d’épargne salariale mis en place au sein de votre entreprise ? Que pensent-ils des services que nous leur proposons pour gérer leur épargne salariale ? Quelles sont leurs attentes depuis la précédente enquête ?

Après le baromètre entreprises réalisé en 2022, nous mesurons cette année le niveau de satisfaction de nos épargnants.

Enquête en ligne jusqu’à mi-octobre

Lancée le 20 septembre 2023, l’enquête est menée par Audirep et se déroule jusqu’à mi-octobre auprès d’un panel d’épargnants.

Si certains de vos salariés ou vous-même, en tant qu’épargnant, recevez par email notre questionnaire de satisfaction, nous vous remercions par avance de prendre quelques minutes pour y répondre.

Les grands sujets portent sur :

• le traitement des opérations
• les supports de placement
• les services digitaux : site internet, espace personnel, application mobile…

Recueillir vos avis et vos retours d’expérience est primordial pour continuer à vous offrir la meilleure qualité de services et prendre en compte les attentes de tous nos épargnants.